2012年5月28日 星期一

對於7-11...

對於7-11,或者是其他相同性質的便利商店,如今早已深入我們生活中各個角落,成為不可或缺的一部分。而在眾多便利商店當中,莫名地,我對7-11的好感特別濃厚...


在台灣這麼多家連鎖便利商店中,究竟為何我對7-11的鍾愛特別濃厚,高於其他同業競爭者?其實根本原因我自己也不清楚,也許是7-11無所不在地深入我的生活圈;也許是7-11總能以新奇吸引人的促銷方法打動消費者的心;也許是員工親切的優質服務。這樣的感覺往往使我在面對7-11以及其他商店的選擇中,總會毫不猶豫的走進7-11的自動門。
曾經看過一本書提到,7-11為了提供最貼切的服務,因此對於天氣的變化十分敏感,在天氣急遽的變化前,能夠及早作出對策,更動架上商品種類,因應顧客的需求,我想這也是7-11能夠擊敗群雄,穩坐龍頭寶座的關鍵之一吧。

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